Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як сервіс iHoro (сайт ihoro.net, бот @iHorosbot і застосунок у Telegram) обробляє ваші дані. Користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з нею. Якщо не згодні — не користуйтеся сервісом.

Які дані ми обробляємо

Те, що ви вводите самі.

Для натальної карти: ім'я (чи псевдонім), дата, час і місце народження, за бажанням стать. Якщо часу народження ви не знаєте — його не потрібно вказувати.
Звернення до підтримки: текст повідомлення і, якщо ви їх додали, скриншоти.
Налаштування: мова, година щоденного прогнозу, часовий пояс пристрою.

Те, що ми отримуємо від Telegram. Ваш числовий Telegram ID, мова, ім'я профілю і @username, якщо він є. Номер телефону і список контактів ми не отримуємо.

Те, що утворюється під час користування. Збережений профіль і карта, замовлені розбори та їхні тексти, підписка на щоденний прогноз, надіслані прогнози, дні активності, джерело переходу (мітка з посилання, за яким ви прийшли), дані про оплату зірками (номер замовлення, кількість зірок, ідентифікатор платежу), подарункові картки (код, хто купив, хто активував).

Оплата. Платежі проходять через Telegram Stars. Номерів банківських карток ми не бачимо і не зберігаємо.

Сайт без Telegram. Розрахунок карти в браузері не потребує входу. Перша побудована карта і вибрана мова зберігаються лише у вашому браузері (localStorage), ми їх на сервері не бачимо.

Навіщо

щоб будувати карти, писати розбори й прогнози, надсилати їх вам у чат у вибраний час;
щоб приймати оплату, видавати Преміум і подарунки, повертати зірки за невдалі розбори;
щоб відповідати на звернення і захищати сервіс від зловживань;
щоб розуміти, чи працює сервіс: скільки людей користується, звідки приходять, чи повертаються (лише узагальнена статистика).

Підстава — виконання угоди з вами (надання сервісу) і ваша згода. Рекламних профілів ми не будуємо і дані не продаємо.

Кому ми передаємо дані

Тільки тим, без кого сервіс не працює:

Telegram — бот, застосунок, повідомлення, платежі Stars.
Постачальники мовних моделей (через наш шлюз) — тексти розборів і прогнозів пишуть мовні моделі. Для цього їм передаються дані вашої карти: ім'я, дата, час і місце народження, положення планет, мова і стать (якщо вказали). Номера й @username Telegram вони не отримують.
ElevenLabs — озвучка прогнозів для Преміуму: їм передається текст прогнозу.
Open-Meteo — пошук міста: туди йде назва міста, яку ви набираєте.
Cloudflare — проксі сайту і лічильник відвідувань без cookie.
Хостинг-провайдер (netcup) — сервер, на якому працює сервіс.

Положення планет розраховує наш власний сервер, для самого розрахунку дані нікуди не надсилаються. Ми не передаємо дані третім особам для реклами. Розкрити дані ми можемо лише за обґрунтованою вимогою органу, який має на це право.

Скільки зберігаємо

Доки ви користуєтесь сервісом. Профіль і кеш прогнозів ви можете видалити самі в кабінеті застосунку («видалити»), щоденний прогноз вимикається командою /daily. Журнали сервера не містять імен і дат народження. Облік платежів і звернень може зберігатися довше, якщо цього вимагає закон або потрібно для розгляду спору про оплату.

Ваші права

Ви можете попросити: показати, які дані про вас є; виправити їх; видалити всі ваші дані; обмежити обробку або заперечити проти неї. Напишіть у боті @iHorosbot: «Допомога» → «Написати у відділ турботи» і вкажіть, що саме потрібно. Відповімо і виконаємо запит протягом 30 днів. Ви також маєте право поскаржитися до органу із захисту персональних даних своєї країни.

Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо ми дізнаємося, що дані дитини надійшли без дозволу батьків, видалимо їх.

Безпека

Сервер захищений, ключі й токени зберігаються окремо від коду, доступ до бази мають лише ті, кому це потрібно для роботи. Жодна система не дає повної гарантії, тому не вводьте того, що не хотіли б довірити онлайн-сервісу.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція з'являється на цій сторінці з новою датою; суттєві зміни повідомимо в боті.

Контакти

Бот @iHorosbot → «Допомога» → «Написати у відділ турботи». Канал новин: @ihoronet.